Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

 • GraphXpress: GraphXpress, gevestigd in Nederland.

 • Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met GraphXpress.

 • Diensten: alle door GraphXpress aangeboden diensten, waaronder websiteontwikkeling, website-onderhoud, pluginbeheer, hosting en domeinnaamregistratie.

 • Overeenkomst: iedere afspraak tussen GraphXpress en klant betreffende het leveren van diensten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van GraphXpress.

 2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

 3. Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Totstandkoming van de Overeenkomst

 1. Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.

 2. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging door GraphXpress.

 3. GraphXpress behoudt zich het recht voor opdrachten zonder opgave van reden te weigeren.

Artikel 4 – Websiteontwikkeling

 1. GraphXpress ontwikkelt websites op basis van de door de klant aangeleverde wensen en materialen.

 2. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en rechten van aangeleverde content (zoals teksten en afbeeldingen).

 3. Oplevertermijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen.

 4. Wijzigingen na oplevering die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen, worden beschouwd als meerwerk.

Artikel 5 – Abonnementen (Onderhoud, Plugins, Hosting en Domein)

 1. GraphXpress biedt abonnementen aan voor:

 • website-onderhoud;

 • pluginbeheer en licenties;

 • webhosting;

 • domeinnaamregistratie.

 2. Abonnementen worden aangegaan voor de afgesproken initiële looptijd (maandelijks of jaarlijks).

 3. Automatische verlenging

 • Na afloop van de initiële looptijd wordt het abonnement automatisch verlengd voor dezelfde periode.

 • Opzegging dient schriftelijk of per e-mail te gebeuren met een opzegtermijn van één maand vóór het einde van de lopende abonnementsperiode.

 • Bij niet-tijdige opzegging is de klant verplicht de kosten voor de nieuwe abonnementsperiode te voldoen.

 4. GraphXpress behoudt zich het recht voor abonnementstarieven te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf gecommuniceerd.

Artikel 6 – Onderhoudsabonnement

 1. Het onderhoudsabonnement omvat technisch onderhoud, updates en basisbeveiliging van de website.

 2. GraphXpress garandeert geen ononderbroken of foutloze werking van de website.

 3. Problemen worden naar redelijkheid en beschikbaarheid opgelost.

 4. Inhoudelijke aanpassingen of uitbreidingen vallen buiten het onderhoudsabonnement, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 7 – Plugin-abonnement

 1. Het plugin-abonnement omvat het beheren en updaten van plugins.

 2. Licenties blijven eigendom van GraphXpress of de betreffende derde leverancier.

 3. GraphXpress is niet aansprakelijk voor storingen of incompatibiliteit veroorzaakt door plugins van derden.

Artikel 8 – Hosting en Domeinnaam

 1. Hosting en domeinnamen worden geleverd via externe providers.

 2. GraphXpress treedt hierbij op als tussenpersoon en is niet aansprakelijk voor storingen of uitval bij deze providers.

 3. De klant blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de inhoud van de website.

 4. Bij beëindiging van het abonnement vervallen hosting en/of domeinnaam, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 9 – Prijzen en Betaling

 1. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

 2. Abonnementskosten worden vooraf gefactureerd.

 3. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

 4. Bij niet-tijdige betaling heeft GraphXpress het recht diensten op te schorten of te beëindigen.

Artikel 10 – Intellectueel Eigendom

 1. Alle intellectuele eigendomsrechten op door GraphXpress ontwikkelde websites en materialen blijven bij GraphXpress totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

 2. Na volledige betaling verkrijgt de klant een niet-overdraagbaar gebruiksrecht.

 3. Het is niet toegestaan het geleverde zonder toestemming te verkopen, door te leveren of te wijzigen.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

 1. GraphXpress is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of dataverlies.

 2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is gefactureerd.

 3. GraphXpress is niet aansprakelijk voor hacks, beveiligingsincidenten of dataverlies, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 12 – Overmacht

 1. GraphXpress is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen bij overmacht, waaronder storingen, ziekte, cyberaanvallen of problemen bij derden.

Artikel 13 – Beëindiging

 1. Beide partijen kunnen de overeenkomst beëindigen met inachtneming van de geldende opzegtermijn.

 2. Openstaande betalingen blijven verschuldigd na beëindiging.

 3. Na beëindiging vervallen alle actieve diensten.

Artikel 14 – Privacy

 1. GraphXpress verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

 2. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 15 – Toepasselijk Recht en Geschillen

 1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

 2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Laatst bijgewerkt: (20 januari 2026)